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Desde o final de 2022, quando o ChatGPT foi apresentado ao grande público e mudou a forma como nos relacionamos com a Inteligência Artificial generativa, uma intensa competição tomou conta do mundo da tecnologia. As principais big techs correram contra o tempo para disponibilizar suas próprias ferramentas impulsionadas pela IA, inundando este mercado com diversas opções e abordagens diferentes. Em um intervalo de dois anos, os assistentes de Inteligência Artificial evoluíram de simples ferramentas de automação para verdadeiros parceiros na vida cotidiana e no ambiente corporativo.
O ChatGPT teve uma adesão acelerada e já faz parte da rotina de milhares de profissionais ao redor do planeta. De acordo com dados da consultoria americana Similarweb, a plataforma alcançou a marca de 121 milhões de usuários mensais em agosto de 2024, com mais de 600 milhões de visitas por mês. Mas, apesar da liderança absoluta do ChatGPT, que possui 60% do mercado de IA generativa, de acordo com a consultoria FirstPageSage, outros concorrentes se popularizam rapidamente.
Assistentes como Gemini, do Google, e Copilot, da Microsoft, estão entre as inovações mais recentes, e agora oferecem recursos com modo de voz em português. Neste artigo, vamos falar sobre as diferentes opções de assistentes de IA generativa, as potencialidades de uso e quais cuidados devemos tomar.
O que são assistentes de Inteligência Artificial?
Assistentes de inteligência artificial são programas avançados que utilizam IA para realizar tarefas, responder perguntas e interagir com os usuários de forma natural. Esses assistentes podem estar incorporados em dispositivos móveis, computadores, sistemas de automação doméstica e plataformas de software, facilitando a usabilidade e aumentando os recursos oferecidos.
Na maioria das aplicações, os assistentes se apresentam como chatbots, onde usuário e IA podem travar “diálogos” e ajustar a realização de tarefas, análises e diferentes tipos de demandas. Os programas usam processamento de linguagem natural (PLN), machine learning e outras tecnologias de IA para aprender e melhorar suas respostas e funcionalidades ao longo do tempo. É possível se adaptar a estilos de conversa variados e absorver conhecimentos específicos a partir dos estímulos do usuário.
Google Gemini e Microsoft Copilot: as novas funcionalidades
Dentre os assistentes mais recentes, o Gemini, desenvolvido pela Google, e o Microsoft Copilot, da Microsoft, receberam atualizações significativas, incluindo o modo de voz em português. O Gemini se destaca por ser integrado ao ecossistema da Google e oferecer uma experiência de assistência unificada, com interações mais fluidas por meio de voz, texto e imagem. Ele pode realizar pesquisas complexas, organizar informações em tempo real e até criar resumos de textos extensos, tornando-se uma ferramenta valiosa tanto no ambiente pessoal quanto no profissional.
Já o Microsoft Copilot é uma extensão da suíte de produtividade da Microsoft, incorporando IA a ferramentas como Word, Excel, e PowerPoint. Com o novo suporte de voz em português, os usuários podem ditar textos, solicitar análises de dados e gerar apresentações a partir de comandos de voz. Essa funcionalidade é um passo significativo para melhorar a acessibilidade e a eficiência no ambiente de trabalho, automatizando tarefas repetitivas e liberando tempo para atividades mais estratégicas.
Diante de concorrentes ligados a ecossistemas tão disseminados como Google e Microsoft, o ChatGPT busca manter sua relevância a partir do aprimoramento constante. A cada nova versão, o chatbot de IA generativa se torna mais eficaz em entender contextos e fornecer respostas detalhadas, ajudando empresas e profissionais a resolver problemas de maneira mais eficiente. Atualmente, o ChatGPT é capaz de auxiliar desde atividades simples, como gerar lembretes ou criar listas, até tarefas mais complexas, como a automação de fluxos complexos de trabalho.
Meta AI: assistente integrado ao WhatsApp
Uma novidade que já começa a ser disponibilizada para alguns usuários do WhatsApp é a Meta AI. A plataforma de IA da Meta, empresa que engloba WhatsApp, Facebook e Instagram, busca se destacar pela praticidade e integração. O WhatsApp possui cerca de 2 bilhões de usuários ativos ao redor do mundo, enquanto o Instagram já rompeu a barreira de 2,4 bilhões de usuários. Ter um assistente de IA embutido em plataformas tão populares pode contribuir para intensificar rapidamente a adesão à tecnologia.
A Meta esteve envolta em polêmicas sobre a forma como coleta informações e dados para o treinamento da IA, inclusive no Brasil Agora, a big tech se comprometeu a ampliar os avisos e a transparência em relação aos termos de privacidade de seus usuários. A Meta AI é alimentada pelo grupo de modelos Llama 3.2, que inclui modelos de aprendizado de linguagem de pequeno e médio porte, incluindo versões pré-treinadas e ajustadas por instruções.
Em breve, a Meta AI estará disponível a todos os usuários do WhatsApp. Por meio de um chat idêntico às conversas com seus contatos reais, o usuário poderá explorar recursos como redação de textos, análise de dados e criação de imagens.
Possibilidades e usos dos assistentes de IA
As possibilidades oferecidas pelos assistentes de IA são amplas, e novos recursos surgem a cada dia. Entre as principais utilidades da IA generativa atualmente, destacam-se:
Automação de tarefas: Assistentes de IA como o ChatGPT e o Copilot automatizam processos repetitivos, como organização de dados e geração de relatórios, economizando tempo e reduzindo erros humanos.
Atendimento ao cliente: Empresas podem utilizar assistentes como o ChatGPT para gerenciar atendimentos, responder perguntas frequentes e até resolver problemas simples sem a necessidade de um agente humano.
Assistência pessoal: Gemini e Copilot podem ajudar a organizar agendas, lembretes, e-mails e até mesmo otimizar a produtividade com dicas personalizadas.
Aprendizado e educação: Com acesso a grandes volumes de informações, assistentes de IA ajudam estudantes e pesquisadores a encontrar rapidamente respostas e resumos de tópicos complexos.
Criação de conteúdo: Ferramentas como o ChatGPT podem ser usadas para gerar conteúdos escritos, como artigos, posts de sites e até roteiros para vídeos e apresentações.
Desenvolvimento e Potenciais Futuras Inovações
Os avanços na tecnologia de IA indicam que os assistentes continuarão evoluindo e se tornando cada vez mais integrados ao cotidiano das pessoas. Com o avanço da IA generativa, os assistentes poderão não apenas responder a perguntas ou executar comandos, mas também antecipar necessidades com base no comportamento e nas preferências dos usuários.
O potencial para inovação é praticamente ilimitado. No futuro, assistentes de IA poderão ser integrados a sistemas de realidade aumentada (RA) e realidade virtual (RV), criando avatares visuais que interajam com o usuário em um ambiente tridimensional. Essas tecnologias também podem revolucionar áreas como saúde, transporte e educação, oferecendo diagnósticos automatizados, suporte em tempo real para veículos autônomos e plataformas educacionais personalizadas.
Cuidados e preocupações com a IA
Embora os assistentes de IA ofereçam uma série de benefícios, também é importante considerar as implicações éticas e de segurança associadas ao seu uso. O armazenamento e processamento de grandes quantidades de dados pessoais podem expor os usuários a riscos de privacidade e cibersegurança, caso não sejam adotadas medidas de proteção adequadas.
A transparência no uso de IA e a proteção dos dados pessoais devem ser uma prioridade para as empresas que desenvolvem esses assistentes. Além disso, os usuários devem ser informados sobre quais dados estão sendo coletados e como estas informações estão sendo usadas. A criação de regulamentações mais robustas por parte de governos de todo o mundo também é um passo essencial para garantir que as inovações sejam benéficas e seguras.
Um futuro surpreendente com responsabilidade e segurança
A Soluti é movida pela paixão por tecnologia, e acredita que os assistentes de IA são ferramentas poderosas que podem transformar a forma como realizamos tarefas cotidianas. No entanto, é fundamental equilibrar os benefícios oferecidos por essas ferramentas com as preocupações em torno de privacidade, segurança e ética no uso da IA. À medida que a tecnologia avança, tanto desenvolvedores quanto usuários devem se comprometer com o uso responsável e seguro dessas inovações.
