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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) acaba de anunciar uma mudança significativa para aumentar a segurança nas chamadas no Brasil. A partir de agora, todas as chamadas telefônicas (sejam elas fixas ou móveis) deverão ser autenticadas, com um prazo de três anos para que as operadoras se adaptem. Enquanto isso, o projeto entra num processo interno até que seja oficialmente publicado e a contagem comece a valer.
Por que essa mudança é importante para o Brasil?
Antes de tudo, é importante entender o principal objetivo da medida: combater o spoofing, uma técnica usada por criminosos para falsificar números em chamadas telefônicas e aplicar golpes. Afinal, quantas vezes você já recebeu uma ligação “do seu banco” que, na verdade, era uma fraude? Com essa nova regra, será muito mais difícil falsificar chamadas de empresas e instituições confiáveis, como bancos, órgãos públicos e serviços essenciais.
Além disso, o gerente de Certificação e Numeração da Anatel, Davison Gonzaga, explica que será mais difícil ver chamadas falsas utilizando os números reais de instituições reconhecidas, como Banco do Brasil ou Caixa. Isso reforça ainda mais o caráter preventivo da mudança.
Como funcionará a autenticação de chamadas?
No Brasil, as operadoras deverão verificar a origem real das chamadas, garantindo que o número exibido seja legítimo. Na prática, os smartphones compatíveis — ou seja, os modelos mais recentes e com sistemas operacionais atualizados — mostrarão o nome da empresa, sua marca e o motivo da ligação. Desse modo, será possível ter mais transparência e confiança ao atender uma chamada e repassar qualquer informação.
Com isso, quando um número aparecer no visor do destinatário, o sistema garantirá que ele realmente pertence à empresa ou pessoa responsável pela ligação. Essa iniciativa segue modelos já bem-sucedidos em países como Estados Unidos e Canadá.
Prazo de 3 anos para adequação
As operadoras terão 36 meses para implementar a tecnologia necessária. Enquanto algumas redes já estão preparadas, outras ainda precisarão passar por ajustes técnicos. Além do mais, aparelhos mais antigos podem não ser compatíveis com o novo sistema, então é importante que os usuários fiquem atentos a isso.
Golpes por chamadas ainda são um risco?
Mesmo com o avanço, especialistas alertam que fraudes como o vishing (golpes por telefone que induzem a ações no computador) ainda representam uma ameaça. Dados da CrowdStrike mostram que esse tipo de crime cresceu 442% no último semestre de 2024, o que indica que a cautela continua sendo essencial.
Soluti: Referência em Segurança Digital no Brasil
Nós, da Soluti, acompanhamos de perto as evoluções tecnológicas e as normas de segurança digital. Nesse contexto, com a crescente necessidade de proteção nas comunicações, reforçamos nosso compromisso em oferecer Soluções Digitais e Certificação Digital que previnam fraudes — para que você fique sem preocupações.
Dicas da Soluti para você se proteger:
Desconfie de chamadas que pedem dados pessoais ou senhas;
Verifique a identidade de quem está ligando;
Mantenha seu smartphone atualizado para garantir compatibilidade com as novas tecnologias.
